High Rise Unit in the heart of Brickell

Sin agua caliente y mala comunicación Positive: La ubicación es buena, esta en el centro de Brickell y tienes acceso a distintos restaurantes y lugares muy bonitos y de moda a los cuales puedes ir caminando. Ademas el alojamiento incluye estacionamiento lo cual es un punto positivo. Negative: Recibimos las instrucciones de acceso al departamento con muy poco tiempo de antelación, lo cual es problemático al ingresar a Estados Unidos, ya que en migraciones debemos indicar la dirección donde nos alojaremos y no contábamos con esa información hasta último momento. Además, el administrador o la persona encargada de comunicarse con nosotros antes de nuestra llegada no respondía, por lo que tuvimos que solicitar la intervención de Booking para poder obtener información. Durante toda nuestra estadía no hubo agua caliente. El penúltimo día enviaron a una persona para revisar la situación, quien pudo corroborar que efectivamente no había agua caliente, pero el problema no fue solucionado. Considerando que nuestro plan en el dpto era principalmente descansar y ducharnos después de nuestras actividades, esta situación afectó significativamente nuestra estadía e incluso nos hizo perder una reserva que teníamos para una celebración importante.

Place was clean host was very friendly & very welcoming also quick to help with any needs Positive: Clean & as advertised Negative: Couch didn’t turn into a bed but wasn’t too bad