★ ICON BRICKELL-29th FLOOR OCEAN VIEWS-FREE SPA★

Pessimo e estressante Positive: Apenas a localização Negative: Aluguei o apartamento para 4 pessoas, pois fizemos um passeio em família, eu, meu marido e meus filhos. Os dias em Miami estavam lindos e com muito sol, eles nao avisam em momento nenhum que para usar a piscina, a academia e o spa, que na descrição esta como free spa. Alegaram que como o apartamento é de 1 dormitório apenas 2 pessoas podem utilizar, mas não avisaram isso antes. Como 2 pessoas iriam se divertir na area de laser e deixar outras 2 dentro do apartamento? Lastimável Paguei 256 dólares para usar a piscina de um hotel, pois minhas ferias eram com minha família. Mandei mensagem varias vezes, entrei em contato com o booking varias vezes e eles não respondem e ignoram toda reclamação. Tive que comprar papel higiênico que so deixaram 2, nao tinha roupa de cama para meus filhos que ficaram na sala num sofá que eles dizem que é sofá cama, um absurdo Tive que comprar pano de chão e desinfetante também pois nao tinha nada, alem de 2 vassouras muito velhas, nem rodo tinha

Great experience Positive: Clean, good amenities. Negative: King bed would of been better.

Pésima atención del personal online Negative: Intenté comunicarme muchas veces antes de mi llegada, varios días antes y no tuve respuesta hasta el mismo día, pésima atención ‼️

Positive: Localização, vista

Positive: Ubicación Negative: Poco limpio. Al ser un departamento debería tener Esponja para lavar los platos. Frazadas si hace frío. Fuimos dos Personas y dejaron dos platos solos. Cada vez que le escribimos al encargado, no respondió. Eso es maltrato al cliente. Al final te avisan que si los calificas bien, ellos te califican bien como cliente. ?????? De locos