★★ Magnificent Unit with Priceless Views W Icon ★★

Pas à la hauteur des attentes à cause des travaux en cours Positive: Nous avons passé 2 nuits. Très bon emplacement à Brickell. Vaste appartement, agréable et bien équipé pour un séjour d'une certaine durée, avec cuisine, lave-vaisselle, lave-linge et sèche-linge. Negative: Quelques détails : absence de torchon pour essuyer la vaisselle, chaises métalliques du salon avec traces de rouille, etc. 2 problèmes, signalés le lendemain matin de notre arrivée : fermeture des rideaux de la chambre, et non-fonctionnement d'un des 2 robinets de la salle de bain. On nous a proposé à 20h le soir de passer régler les problèmes, nous avons décliné, partant le lendemain matin. Espérons que les problèmes ont été réglés après notre départ. Aussi le fait que l'"accueil" de l'immeuble est minimaliste et renvoie tout demande sur Booking. En fait on n'a pas compris leur rôle/utilité. Mais surtout 3 gros problèmes : balcon inaccessible ; vitres recouvertes de plastique ; piscine non accessible. Cf photos. Tout ça à cause de travaux en cours depuis des mois et prévus pour encore des mois. Nous avions choisi cet apparthotel non pour les équipements (cuisine, lave-linge, etc.) que nous ne prévoyions pas utiliser et qu'effectivement nous n'avons pas utilisés, mais pour le balcon, la vue ("Priceless Views" !), et la piscine. 3 choses dont nous n'avons pu profiter du fait des travaux connus mais qui ne ne nous ont pas été signalés lors de la réservation. Nous considérons que dans ces conditions il y a tromperie sur la marchandise et allons voir avec Booking et VoilaRental.com quelles compensations nous pouvons obtenir. Nous conseillons aux voyageurs de se renseigner avant de réserver car les travaux semblent prévus pour encore de nombreux mois.

Disappointment Positive: Great location. Negative: Extremely Disappointed - Misrepresented Property and Poor Customer Service ⭐ 1/5 I booked this hotel specifically for the advertised view, paying close to $3,000 for a week-long stay. What I got was the complete opposite of what was promised. The Issues: - The view was completely blocked by construction scaffolding - The property was under active remodeling during my stay - I could not open the windows or access the patio - Construction workers were standing on MY patio throughout the day - Constant wall-breaking and construction noise from morning until evening - I was NEVER informed about any of this before or at check-in When I complained, management offered a mere $100 credit - on a $3,000 booking where the main feature I paid for didn't exist. No free parking, no complimentary night, no real attempt to make this right. This is not how you treat guests who were deliberately misled. I ended up leaving early and checking into another hotel because the situation was unbearable. The hotel knew about the construction and continued to advertise and sell rooms with views that didn't exist. This is false advertising, plain and simple. Do NOT book here if they're advertising views - verify the current construction status directly. Better yet, find a hotel that values honesty and guest satisfaction. I will be pursuing this further as this was completely unacceptable.

Invasión de privacidad y vistas atraves de un plástico Positive: Ubicación, y si hubiera estado sin obras en la fachada y terraza abiert a y piscina no estuviera cerrado hubiera sido muy buena Negative: Las ventanas estaban plastificadas así como el cristal de la barandilla de la terraza , día siguiente de llegar cerraron con barrotes la puerta a la terraza así ni poder ventilar . Esa mañana temprano pasaron operarios por fuera sin habernos avisado . La piscina está cerrada de lunes a viernes , así no puede anunciar que tiene piscina si no se puede usar

Highly recommend Positive: Lovely staff! Highly recommend Negative: The toilet paper lol

Muy lindo departamento Positive: Hermoso departamento. Muy bien ubicado y con excelentes vistas. Negative: Que llegue antes del horario de check in y queria dejar las maletas en guarda hasta el horario y no tenían bodega. Tuve que quedarme ahí sentada más de dos horas hasta que llegue el anfitrión.